Ajuda

Escriu-nos

21 Million SLU edita l’app BestOf.ad. Per demanar ajuda, proposar correccions o consultar qüestions de privacitat, escriu a paul@21million.ad amb l’enllaç del final de la pàgina. L’enllaç obre la teva aplicació de correu; no envia cap missatge sense que tu ho decideixis.

Explica què ha passat i, si pots, indica el model d’iPhone, la versió d’iOS, la versió de l’app i els passos per reproduir el problema. Si es tracta d’una fitxa, afegeix-ne el nom o l’enllaç. Les captures són opcionals: amaga les notes personals i les dades que no necessitem. No enviïs contrasenyes ni documents d’identitat per resoldre una incidència habitual.

Explorar i preparar el dia

BestOf.ad funciona en iPhone amb iOS 18 o posterior, en francès, anglès, català i castellà. No cal crear cap compte. L’app no ofereix reserves, pagaments ni compres integrades.

Obre una fitxa i desa el lloc al Quadern. Hi pots afegir una nota, triar les parades d’El meu dia i reordenar-les amb el control d’edició. El programa respecta l’ordre que has triat; no calcula una ruta optimitzada.

Pots triar l’idioma a Andorra → Configuració. La pestanya Andorra mostra els llocs i les seves valoracions de Google en un mapa de Mapbox. Amplia’l per separar els marcadors agrupats i toca un marcador per accedir a la fitxa.

Mapa al teu voltant

El mapa de la pestanya Andorra té un botó natiu A prop meu, una opció Pantalla completa i filtres. Pantalla completa conserva el mateix mapa, la mateixa vista i els mateixos filtres.

Un toc al botó natiu A prop meu demana una ubicació puntual, només amb el permís d’iOS mentre s’utilitza l’app (WhenInUse). S’accepta una ubicació aproximada, que es mostra com a tal. Pots rebutjar el permís i continuar consultant el mapa manualment. El permís continua sent opcional i es pot canviar a la configuració d’iOS: després d’una denegació, o si els serveis d’ubicació estan desactivats al dispositiu, l’app mostra un botó Configuració.

Obrir el mapa no demana la teva ubicació, i no es demana ni a l’inici ni en tornar al primer pla. No hi ha ni seguiment continu ni en segon pla. Cada nova petició requereix un altre toc; concedir el permís o rebre un missatge de la pàgina web no inicia per si sol la localització. El marcador de la teva posició desapareix quan toques Vista d’Andorra, surts de la pestanya Andorra, obres una fitxa o quan l’app passa a segon pla.

El mapa utilitza el catàleg BestOf dedicat a Andorra, amb com a màxim 3.000 llocs per resposta: no és una cerca mundial i no és una llista exhaustiva dins d’un radi al teu voltant. El filtre de categoria s’aplica a aquest catàleg; la puntuació mínima de Google (sense llindar, 4 o 4,5) s’aplica només als llocs rebuts. No obtenir cap resultat no demostra que no hi hagi llocs a prop: pots treure els filtres o moure el mapa.

L’enllaç estàndard per comunicar errors a Mapbox, accessible des dels crèdits del mapa, inclou el centre del mapa consultat a la seva URL. Aquest centre pot correspondre a la teva ubicació després de recentrar el mapa. L’app demana una confirmació nativa abans d’obrir-lo externament, amb l’opció de cancel·lar. Els crèdits de Mapbox i OpenStreetMap continuen visibles.

Sense connexió

El catàleg, la cerca, les fitxes i les fotos necessiten connexió. El quadern desa les referències BestOf, les notes que escrius i l’ordre del teu dia. Si tanques i tornes a obrir l’app sense xarxa, poden faltar els noms i els detalls dels llocs; les teves notes i l’ordre triat continuen disponibles.

Si una fitxa o una foto no es carrega, comprova la connexió i torna-ho a provar. Un lloc retirat del catàleg o una imatge que ja no està disponible pot continuar sense carregar-se encara que tinguis xarxa. No desinstal·lis l’app per intentar solucionar-ho: podries perdre el quadern.

Conservar o esborrar el quadern

BestOf no ofereix sincronització del quadern entre dispositius. Les còpies de seguretat del sistema poden incloure dades de l’app segons la configuració; BestOf no garanteix que es puguin restaurar.

Pots treure un lloc del Quadern. Per esborrar-lo sencer, juntament amb les còpies de recuperació que conserva l’app, ves a Andorra → Configuració → Esborrar el quadern i confirma l’acció. Això no canvia l’idioma triat ni elimina els fitxers ja exportats o les còpies de seguretat gestionades per separat.

Si apareix un avís de recuperació, llegeix-lo abans de continuar o esborrar res. L’exportació de recuperació, quan s’ofereix, pot contenir notes personals, també d’antigues. Envia-la només si realment vols compartir-ne el contingut. Si no es pot desar una nota, mantén-la oberta i torna-ho a provar abans de sortir de l’app.

Compartir i obrir serveis externs

Compartir El meu dia inclou els noms disponibles dels llocs o, si falten, les seves referències, l’ordre de les parades i les URL, però no les notes personals. Tria el destinatari al full de compartir d’iOS i comprova el contingut abans d’enviar-lo. L’exportació de recuperació és una acció diferent: pot contenir les notes originals codificades en base64. Aquesta codificació no és un xifratge; tracta el fitxer com un document personal.

Les trucades, els webs dels establiments i els enllaços a mapes s’obren quan tu ho demanes i utilitzen els serveis corresponents. BestOf no fa reserves per tu. Confirma directament els horaris, preus, disponibilitat i condicions d’accés abans d’anar-hi.

Comunicar un error o un problema de drets

Envia’ns l’enllaç de la fitxa, la dada o foto afectada i la correcció que demanes. Si el problema és de drets, explica la teva relació amb el contingut i aporta informació útil per revisar-lo. Aparèixer a la guia no significa que l’establiment sigui soci de BestOf.

La pàgina Informació editorial explica les puntuacions de Google, les classificacions i els textos de visites personals. La pàgina Privacitat descriu les dades locals, les peticions de xarxa i com presentar una sol·licitud.